Je passe une petite partie de mon temps sur les forums Google et je réponds souvent à des questions sur Adwords. L’une d’elle montre tellement bien la différence de connaissance entre un débutant et un professionnel d’Adwords, que j’en fais un article.
Il s’agit de l’utilisation (ou pas, ou mal) des coupons clics gratuits Adwords.
Adwords gratuit ?? De quoi s’agit-il ?
Vous avez certainement tous reçu des publicités proposant 50 € ou 75 € de clics gratuits sur Adwords. Si cette offre vous intéresse, veuillez bien lire l’offre exacte, notamment deux points en particulier :
- Ce crédit promotionnel de 50 € est valable uniquement pour les nouveaux comptes, dont les comptes Adwords qui ont moins de 14 jours, et qui ont une adresse de facturation en France.
- L’ouverture d’un compte Adwords est assortie de 5 € de frais d’activation.
Certaines personnes ouvrent un compte Google, puis hésitent, le laissent inactif, puis le jour de la réception du coupon, elles l’activent, mais comme indiqué, c’est trop tard et cela ne fonctionnera pas (je vous passe les noms d’oiseaux que Google encaisse sur les forums).
Les frais de publicité qui excèdent le crédit promotionnel vous seront facturés et vous êtes seul responsable du paiement des taxes encourues. Si vous ne souhaitez pas encourir de charges excédant le montant du crédit promotionnel, vous devez contrôler votre compte et interrompre ou mettre fin à votre campagne avant ou au moment où ce montant est atteint.
Alors là, on atteint le sublime sur les forums, et ce n’est plus des noms d’oiseaux dont il est question, mais d'insultes caractérisées que je traduirai ici par : "comment cela est-il possible ?", "j’avais des clics gratuits et je me retrouve avec un débit de 200 € sur ma carte bancaire", "au voleur on me dépouille", "on me spolie" (je suis poli), "fichtre", "I want my money back", etc….
Bien sûr, ces internautes n’ont pas lu les CGV Adwords et ne savaient tout simplement pas qu'ils devaient arrêter la campagne à temps. Et bing (comme dirait Bill) 50 € de clics gratuits et 200 € de clics payés.
Alors où trouver les conditions générales Adwords ? Eh bien vous pouvez cliquer ici ou sinon vous éviter une petite lecture et téléphoner à My Client is Rich où l'on propose des coupons de 100 € et surveille vos campagnes comme le lait sur le feu.
