Vendre en ligne, vendre en ligne...
C'est facile, et ça ne coûte pas cher, c'est bien connu !
C'est tellement vrai que la plupart des activités de vente en ligne se plantent.
L'activité est complexe et demande de maîtriser l'ensemble de la filière :
L'achat, la construction du site, le marketing, la génération de trafic, la logistique, la relation client...
Gérer de nombreux prestataires dans un domaine (le web) où souvent les PME n'ont pas de compétences et ne savent donc pas acheter.
Sur le net vous avez 2 possibilités (bon en fait il y en a un peu plus...) :
- le supermarché
- la boutique spécialisée
1. L'option supermarché : outre qu'elle demande des investissements considérables (Amazon a perdu des centaines de millions de dollars dans les années 90 et au début des années 2000 avant de représenter 50 % du commerce en ligne aux US aujourd'hui), elle est déjà saturée (Amazon, eBay, LeBonCoin, Priceminister, Cdiscount + les supermarchés par gammes de produits ... vous ne lutterez jamais contre de tels catalogues)
2. La boutique spécialisée, voire ultra spécialisée. Les avantages :
- maîtrise de votre catalogue
- maîtrise de vos coûts
- spécialiste d'un produit --> crédibilité
- les gens cherchent par produit, vendre en mono produit correspond à cette démarche
- vous aurez un excellent référencement sur la requête principale et les requêtes associées à votre produit
- vous facilitez vos démarches marketing
Imaginez, vous êtes passionnés de belles lames et vous vous lancez dans la vente de katanas :
tout de même 14 500 requêtes par mois, et avec les variations (nom du modèle + katana par exemple) on atteint même 60 500 requêtes par mois.
Vous montez un blog pour parler de votre amour du Katana et de la beauté de vos produits, une page facebook pour les fanatiques de Katana, vous nouez des partenariats avec les spécialistes du genre sur le Web, vous vous référencez et faites de la pub sur 'katana' et chacun de vos produits.
Vous devenez vite LA référence et comme vous ne vendez que des katanas, vous avez de nombreux avantages par rapport à une boutique qui se disperse :
- Peu de fournisseur, ce qui aide pour la gestion
- Du volume par fournisseur pour négocier votre marge
- Vous êtes hyper bien référencé sur votre gamme
- Vos campagnes de pub sont ultra performantes
- Votre clientèle est toujours satisfaite chez vous puisque vous avez tous les modèles et que vous connaissez les produits par cœur
- Votre logistique est facile, c'est toujours le même produit, c'est toujours les mêmes fournisseurs
- Votre SAV est facile, c'est toujours le même produit
La concurrence ?
Ben pour le coup ça va. Si on jette un coup d'oeil rapide, il y a 3 boutiques en page 1 qui ne vendent pas que des katanas.
Et puis vous avez des campagnes toutes trouvées :
'Ce mois-ci on découpe les prix sur tous nos katanas!' - 'T'es un samouraï ou t'es pas un samouraï? Achète ton katana!'
Mais ça ce n'est que l'idée de l'idée, ce qu'il faut maintenant, c'est une vraie étude pour trouver votre positionnement et prendre 70% du marché du katana on line en France.
Bon courage et si vous vous demandez qu'elle est la taille de votre marché sur le net et la concurrence, passez un coup de fil!
P.S. : une niche de marché est un petit segment de marché en terme de produit ou de clientèle cf. wikipédia
