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Avr

citation du jour : proverbe anglais – marketing ou arnaque?

« there are tricks in every trade »
Proverbe Anglais du 17 ème siècle
Que l’on peut traduire par : il y a des astuces dans chaque échange / affaire.
Ce proverbe souligne avec une certaine justesse que les affaires ne se font pas par hasard. Que ce n’est pas simplement la rencontre d’une offre et d’une demande, mais qu’il y a des techniques de vente, des techniques marketing qu’il est nécessaire de mettre en place pour optimiser son business.
On peut également l’interpréter comme voulant dire : dans chaque vente il y a une arnaque. En l’occurrence, le client est le pigeon.
Une telle vision des affaires, quoi qu’elle puisse fonctionner sur le plan du profit pose deux problèmes :
  1. D’une part elle est courtermiste et interdit le repeat business,
  2. D’autre part elle n’est pas éthique, mais bon il y a des gens que ça ne dérange pas. On se souviendra de la société perenoel.fr qui était réputée pour ne pas livrer ses clients et ne pas faire de SAV. Hé oui, le père noël n’existe pas!
Mais justement qu’elle est la frontière entre essayer de vendre son produit le mieux possible et arnaquer le client?
Le capitaine commerce (bloggeur que je suis avec avidité et que je vous recommande) apporte quelques éléments de réponse dans son article sur le e-commerce citoyen .

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