e-Reputation

02
Fév

La Redoute : l’art de rebondir ou vaste complot marketing ?

Est-il nécessaire de vous rafraîchir la mémoire ? Le premier bad buzz de l'année est français : un homme nu se glisse sur une photo promotionnant des T-shirts pour enfants sur le site de la Redoute. La viralité de ce « fail » est telle que nous n'en avons même pas jugé l'utilité d'en parler (si, si.)

Mais à peine un mois plus tard, on dirait bien que l'on commence à entrapercevoir les fils des marionnettes... Ou alors... Le département de communication de La Redoute se démène pour faire en sorte qu'eux aussi, ils puissent profiter du bad buzz.

15
Juin

Comment gérer un bad buzz : ne prenez pas la fuite !

Afin d'aider les Community Manager et autres Responsables de Marques présents sur leurs réseaux, (700 000 entreprises locales ont une page fans et plus de 8 millions d’utilisateurs deviennent fans de pages chaque jour ) Facebook à "gentiment" mis à disposition un guide d'utilisation à destination des “Social Media Crisis Response Guidelines”.
01
Juin

Quittez Facebook !

...ou pas !
Hier, des milliers d'internautes ont répondu à l'appel de deux canadiens à quitter Facebook. Matthew Milan et Joseph Dee ont en effet mis en place toute une stratégie dont un site internet www.quitfacebookday.com pour encourager le maximum d'internautes et d'utilisateurs de Facebook à effacer définitivement leur compte le 31 mai 2010.
31
Mai

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