10
Août
Google Partners et Google Partners Premier : LE gage de qualité
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17
Avr

Lettre Max – Logistique pour les petits e-commerçant


La logistique pour les petits e-commerçant se résume le plus souvent à adopter les produits grand public de la poste et de sa filiale colissimo. 

Pour commencer j'aimerais vous présenter la Lettre Max

Avantages :

La lettre max est un produit très intéressant, relativement peut onéreuse si vous l'achetez en nombre, elle permet d'envoyer avec un suivi et une assurance des objets de petites tailles partout en France et dans les DOM / TOM.

La lettre max a les même délais de livraison qu'une lettre standard. Elle est livrée à J+1 en général, contrairement au colissimo qui est livré à J+2. Lorsque le client commande un jour et qu'il reçoit sont produit le lendemain, ça fait toujours son petit effet! un bon moyen pour fidéliser sa clientèle.

Inconvenient :

Elle est relativement longue à monter. Il faut, contrairement à une enveloppe, déplier les parties cartonner et les refermer pour former la boite que vous voyez au dessus. 

Si vous les achetez par dix, il y a la possibilité de les récupérer montées à la poste, ce qui réduit le temps passé à la préparation, mais augmente le volume des enveloppes. 
Ceci dit avec le coup de main, je fais ça maintenant très rapidement. 


Bonne utilisation de la lettre Max :

  1. Achetez les en nombre, vous pouvez faire de substantielles économies en les achetant par 100. Vous pouvez même essayer de négocier une ristourne supplémentaire auprès de votre commercial de la poste si vous venez souvent et que vous lui achetez d'autres produits. J'avais put ainsi payer mes lettres Max 1 au prix de 1000 alors que j'en achetez 100.
  2. La lettre Max est vraiment rentable lorsque vous pouvez déduire la TVA. En franchise de TVA, il y a un gain énorme à rester en affranchissement simple (si votre bureau de poste vous laisse envoyer de la marchandise en lettre. mais c'est un autre débat.)
  3. Vous pouvez dépasser l'épaisseur de 2 cm quitte à rajouter un bout de scotch. Tant que la lettre tient, bourrez votre Lettre Max. En général ça ne pose pas de problème en bureau de poste.


Tableau récapitulatif de la lettre max pour la France : 

Lettre Max 1Lettre Max 2Lettre Max 3Lettre Max 4
DIMENSIONS- FORMAT UTILE142 x 135 x 19 mm
192 x 137 x 19 mm
254 x 175 x 19 mm
304 x 234 x 19 mm
FORMATFormat CdFormat DvdFormat petit cahierFormat BD
ASSURANCES EN Euros11131623
PRIX POUR 1  (TTC)
3.154.155.156.15
PRIX POUR 2 (TTC)33.954.855.70
PRIX POUR 10 (TTC)
2.953.754.55.3
PRIX POUR 100  (TTC)2.853.574.234.91
PRIX POUR 1000  (TTC)2.743.444.074.61
16
Avr

Créer sa marque – l’exemple de FrancisMountain



La marque : le support de votre communication
L'exemple : Celui du site de matériel de rando que je développe actuellement. 

Dans le cadre du développement d'un site web on a mille chose à faire : Choisir la solution web, organiser la logistique, les solutions de paiement, les relations avec les fournisseurs, avec le fisc, et j'en passe...

Il était nécessaire pour moi de trouver une personne capable de prendre le recul que je ne pouvais prendre, et le temps de la réflexion, que je n'avais pas, sur la communication du site. 
J'ai donc engagé un concepteur rédacteur et un designer, qui, quoi que le site ne soit pas finit on fait un boulot formidable.

La communication qu'y a été choisie est une communication décalée.
Cela se retrouve(ra) de deux façons sur le site : par l'écrit et par le design.

Le rédactionnel :

Le nom de marque : (n'oubliez pas de le déposer)
Deux possibilités s'offraient à nous pour choisir une marque : choisir un nom descriptif, du style platine-center pour vendre des platines, ou un nom propre autonome de l'activité, comme amazon (non, Amazon ne vend pas de femme à cheval avec un seul sein - ça serait tellement bien pourtant).
Nous, nous avons tapés au milieu : Francis Mountain qui évoque à la fois la montagne et qui est une marque à part entière relativement indépendante du thème principale : la randonnée. 

La communication écrite autour de ce nom se retrouvera dans la façon de communiquer avec le client. Que ce soit dans les pages de contenus, mais aussi sur les fiches produits. Nous espérons de cette façon séduire l'internaute en sortant de la communication traditionnelle.

Le Design :

Le design, c'est à dire le Logo et la charte graphique, a été fait selon le brief déterminé au préalable par le concepteur rédacteur, dans un esprit décalé et professionnel à la fois.

Pourquoi développer sa marque?

Créer sa marque c'est pouvoir développer une relation plus intime avec le client. Elle est le support principal de communication d'une société qui s'adresse au grand public.

Alors pour ne part faire un de ces sites basique, comme on en voit tant sur le net, et qui ne serait qu'un catalogue sans saveur, n'hésitez pas à vous adresser à un pro.

Vous ne le regretterez pas. 
15
Avr

Priceminister -présentation

Priceminister tiers de confiance :

Comme eBay (voir l'article de présentation d'ebay ) il ouvre sa plateforme aux vendeurs particuliers ou professionnels moyennant une commission. Mais alors qu'eBay propose des outils pour assurer le bon déroulement d'une transaction. Priceminister assure la transaction elle même en jouant le rôle de tiers de confiance : il encaisse le paiement et garanti la livraison à l'acheteur.
Priceminister en chiffres : 
2ème site e-commerce.
6,5 Millions de visiteurs unique / mois. 
120 000 0000 d'articles en vente. ^^
9 500 000 Membres.

Fonctionnement général de Priceminister :
Pricminister au contraire d'eBay ne permet pas au vendeur de faire sa propre annonce. Chaque annonce est une annonce partagé par l'ensemble de la communauté des vendeurs de priceminister. La concurrence entre les vendeurs qui vendent du neuf ne peut donc se faire que sur deux principes : le prix et les évaluations. 

Un outil d'alignement des prix est fourni. Celui-ci tire naturellement les prix à la baisse ce qui en fait une plateforme attractive pour les acheteurs, et par extension pour les vendeurs.
La mise en ligne est très simple, et l'ensemble de la transaction est gérée par priceminister.

Mais priceminister à l'inconvénient de ses avantages : impossible de personnaliser son offre.

Conclusion :

Pour vendre des biens de grande consommation, priceminister, est un outil simple et rapide. Cependant en dehors des produits culturels il reste bien plus difficile d'y vendre que sur ebay. Je réalise entre 10 et 20 fois plus de chiffre sur eBay que sur priceminister.

P.S. : j'ai mis le widget priceminister qui pointe vers ma boutique pour voir ce que ça donne.


15
Avr

Citation du jour : Si le commerce était mieux fait, c’est le client qui devrait faire son prix

Marcel Aymé.

Et puis il y eut ebay... et le client a cru qu'il faisait son prix.
Mais n'en déplaise à Marcel Aymé, ce n'est ni l'acheteur, ni le vendeur qui fixe le prix, mais le marché, c'est à dire la rencontre de l'un et de l'autre.


14
Avr

Citation du jour : Don’t make me think

"Ne me faites pas penser" titre Steve Krug. 
Ce titre accorcheur et provocateur concerne l'ergonomie de votre site internet.

L'internaut décide, en moyenne, en 8 secondes s'il reste sur un site ou non (source google). Avoir une ergonomie demandant un effort de reflexion est suicidaire. 

L'internaut doir comprendre d'un coup d'oeil votre offre et la façon d'en profiter.
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